Regulamin GrowVoucher

1. Zastosowanie

Regulamin określa korzystanie z aplikacji GrowVoucher („Aplikacja”) przez przedsiębiorcę prowadzącego sklep Shoper („Sprzedawca”). Instalacja Aplikacji lub rozpoczęcie trialu oznacza akceptację regulaminu.

2. Zakres usługi

Aplikacja dodaje konfigurator e-karty podarunkowej na karcie produktu (kwota, motyw, dedykacja, e-mail odbiorcy, data wysyłki), wydaje karty z saldem jako natywne kody rabatowe kwotowe Shopera, wysyła odbiorcy wiadomość z kodem i załącznikiem PDF, udostępnia stronę „Sprawdź saldo” oraz panel zarządzania kartami (wydanie ręczne, przedłużenie, unieważnienie, zwrot, import i eksport CSV).

Aplikacja nie modyfikuje ścieżki koszyka ani checkoutu; karta realizowana jest w natywnym polu kodu rabatowego Shoper. Błąd publicznego endpointu pozostawia sklep bez zmian.

3. Wymagania techniczne

Korzystanie wymaga aktywnego sklepu Shoper z walutą bazową PLN, instalacji przez Shoper App Store, produktu-vouchera bez wariantów (cena 1 zł) oraz uprawnień API: produkty, zamówienia, kody rabatowe, webhooki. Wpięcie konfiguratora w szablon odbywa się modułem Storefront lub snippetem RWD dostarczanym z Aplikacją.

4. Trial i opłaty

Pierwsza instalacja zapewnia jednorazowy 14-dniowy trial. Po jego zakończeniu sprzedaż nowych kart, konfigurator i strona salda wymagają aktywnego planu (49 zł netto/mies. lub 490 zł netto/rok z karty App Store). Rozliczenia obsługuje Shoper. Karty wydane przed wygaśnięciem planu pozostają ważne, a zaplanowane wiadomości z kart są dostarczane.

5. Obowiązki Sprzedawcy

• prawidłowe skonfigurowanie produktu-vouchera i kwot;
• zapewnienie zgodności regulaminu bonów sklepu z prawem, w tym zasad VAT bonu różnego przeznaczenia (MPV) — Aplikacja dostarcza szablon i raporty, nie porady podatkowe;
• nieprowadzenie natywnych kart podarunkowych Shoper i Aplikacji na tym samym produkcie;
• test realizacji karty w koszyku po konfiguracji;
• nieprzesyłanie haseł, tokenów ani zbędnych danych klientów.

6. Dostępność i odpowiedzialność

Dostawca utrzymuje Aplikację z należytą starannością, ale nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności Shopera, sieci ani zewnętrznych API, nie gwarantuje określonego wzrostu sprzedaży ani dostarczalności wiadomości e-mail poza kontrolą Dostawcy.

W zakresie dopuszczalnym prawem odpowiedzialność jest ograniczona do szkody rzeczywistej i opłat za Aplikację z ostatnich trzech miesięcy; ograniczenie nie dotyczy szkody umyślnej.

7. Dane i bezpieczeństwo

Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności. Stosujemy szyfrowanie kodów kart i tokenów OAuth, izolację sklepów, podpisany kontekst panelu, limity żądań i idempotentne przetwarzanie zdarzeń.

8. Zakończenie i reklamacje

Sprzedawca może odinstalować Aplikację i anulować plan w Shoper App Store. Odinstalowanie wyłącza konfigurator i stronę salda oraz usuwa tokeny i webhooki; dane osobowe kart anonimizujemy po 30 dniach, a zapisy finansowe (kody, salda) pozostają na potrzeby rozliczeń.

Reklamacje należy wysyłać na adres wsparcia z domeną, czasem i krokami testu. Odpowiedź nastąpi bez zbędnej zwłoki, nie później niż w 14 dni roboczych.